Opiniones de Impresora Multifunción HP DeskJet 2720e- 6 meses
Publicado el 20-08-2025
¿Estás indeciso sobre si comprar este producto? Hemos analizado 8712 opiniones de Impresora Multifunción HP DeskJet 2720e- 6 meses de impresión Instant Ink con HP+ para ti, tratando de entender el estado de ánimo de los usuarios después de la compra.Muy a menudo, la calificación no refleja la opinión que el usuario realmente tiene sobre el producto, pero gracias a un análisis de su estado de ánimo durante la evaluación, podemos determinar si el usuario estaba realmente contento o no.
Antes de pasar a las opiniones, echemos un vistazo a las características del producto por HP :
HP DeskJet 2720e: Opiniones y Análisis Completo
La HP DeskJet 2720e se presenta como una solución de impresión multifunción accesible, diseñada para el hogar y para usuarios que buscan simplicidad y conectividad inalámbrica. Esta impresora compacta promete imprimir, escanear y copiar, integrando además la tecnología HP+ y una oferta de 6 meses de Instant Ink, un servicio que busca simplificar la gestión de consumibles. Sin embargo, como suele ocurrir con los productos de gama de entrada, la experiencia de usuario puede variar significativamente. En este análisis exhaustivo, desglosaremos sus características, analizaremos las opiniones de los usuarios y evaluaremos si la HP DeskJet 2720e cumple con las expectativas.
Características Principales de la HP DeskJet 2720e
La HP DeskJet 2720e es una impresora multifunción que cubre las necesidades básicas de impresión, escaneo y copiado. Sus especificaciones técnicas incluyen:
- Funcionalidad: Impresión, escaneo y copiado en blanco y negro y a color.
- Velocidad de Impresión: Hasta 7,5 páginas por minuto (ppm) en negro y 5,5 ppm en color.
- Impresión a Doble Cara: Manual.
- Conectividad: Wi-Fi de doble banda con restablecimiento automático, Wi-Fi Direct, USB 2.0 de alta velocidad y Apple AirPrint.
- Aplicación Móvil: Compatible con HP Smart App para gestión remota.
La inclusión de Wi-Fi de doble banda y Wi-Fi Direct facilita la conexión desde diversos dispositivos, mientras que la compatibilidad con Apple AirPrint y la app HP Smart amplían las opciones de impresión móvil.
HP+ e Instant Ink: La Propuesta de Valor
Uno de los atractivos principales de la HP DeskJet 2720e es la integración con HP+, la plataforma de impresión inteligente de HP. Al activar HP+ durante la configuración, los usuarios obtienen beneficios adicionales:
- Garantía Extendida: Un año adicional de garantía.
- 6 Meses de Instant Ink Gratuitos: Suscribiéndose al servicio Instant Ink en los 7 días posteriores a la configuración, se obtienen 6 meses de impresión sin coste adicional.
Instant Ink es un servicio de suscripción de tinta que promete enviar cartuchos de reemplazo a domicilio antes de que se agoten, incluyendo la tinta, el envío y el reciclaje de los cartuchos usados. Los planes comienzan desde 0,99 € al mes. La filosofía detrás de HP+ es ofrecer una experiencia de impresión más cómoda, sencilla y sostenible, con la promesa de actualizaciones automáticas y seguridad mejorada.
Sin embargo, es crucial entender los requisitos de HP+: una cuenta de HP, conexión a Internet permanente y el uso exclusivo de tinta original HP durante toda la vida útil de la impresora. Estas condiciones han generado debate entre los usuarios, especialmente en lo referente a la privacidad y la dependencia de la conexión a Internet.
Análisis de las Opiniones de los Usuarios: Luces y Sombras
Las opiniones de los usuarios sobre la HP DeskJet 2720e son variadas, reflejando una clara división entre quienes valoran su precio y funcionalidad básica y quienes se enfrentan a dificultades significativas, principalmente relacionadas con la configuración y la conectividad.
Dificultades de Configuración y Conectividad
Un tema recurrente en las reseñas negativas es la complejidad de la instalación, especialmente a través de Wi-Fi. Varios usuarios reportan problemas para conectar la impresora a la red doméstica o a sus dispositivos móviles a través de la aplicación HP Smart. Algunos testimonios describen horas de frustración, errores de conexión y la imposibilidad de completar la configuración inicial. La falta de un cable USB incluido en la caja es otro punto criticado, ya que muchos usuarios preferirían o necesitarían una conexión por cable como alternativa o para facilitar el proceso de configuración inicial.
La dependencia de la aplicación HP Smart para la configuración y el uso diario es vista por algunos como una barrera, especialmente para usuarios menos familiarizados con la tecnología. La aplicación, aunque centraliza funciones, ha sido criticada por su interfaz, la eliminación de opciones básicas de impresión y las constantes solicitudes para recopilar datos personales o suscribirse a servicios.
Rendimiento y Calidad de Impresión
En cuanto al rendimiento, las opiniones son más equilibradas. La calidad de impresión en blanco y negro y a color suele ser considerada aceptable para un uso doméstico ocasional y para documentos de texto. Sin embargo, algunos usuarios mencionan una lentitud desesperante en la impresión, incluso para documentos sencillos, y la aparición de errores de impresión, como el mensaje de "falta de papel" cuando este sí está presente. Estos problemas han llevado a algunos usuarios a devolver el producto y buscar alternativas en otras marcas.
El diseño de la bandeja de papel también ha recibido críticas por su fragilidad y su limitada capacidad, requiriendo un ajuste preciso para que la impresora pueda tomar las hojas.
El Servicio Instant Ink y HP+
La experiencia con Instant Ink y HP+ es otro punto de fricción. Si bien la idea de recibir tinta automáticamente y obtener meses gratuitos es atractiva, la implementación y el funcionamiento del servicio han generado quejas. Algunos usuarios han experimentado problemas de conectividad entre la impresora y el servicio, necesitando restablecer la impresora de fábrica en múltiples ocasiones. Otros critican la obligatoriedad de crear una cuenta HP y la constante insistencia en la recopilación de datos personales y la suscripción a servicios adicionales, lo que algunos perciben como una invasión de la privacidad.
La necesidad de mantener la impresora conectada a Internet de forma permanente para que HP+ funcione correctamente es vista por algunos como una limitación o un riesgo de seguridad.
Aspectos Positivos Destacados
A pesar de las críticas, algunos usuarios valoran positivamente el precio asequible de la impresora y su tamaño compacto, que la hace ideal para espacios reducidos. La facilidad de impresión desde el móvil y la tablet, una vez superada la configuración inicial, es otro punto a favor para algunos. La calidad de impresión, dentro de lo esperado para su rango de precio, también es mencionada como un aspecto positivo por quienes no han tenido problemas de configuración.
La oferta de 6 meses de Instant Ink, si funciona correctamente, puede ser un ahorro y una comodidad para usuarios con un volumen de impresión bajo a moderado.
Consideraciones Finales y Recomendaciones
La HP DeskJet 2720e es una impresora que intenta ofrecer funcionalidad y conectividad a un precio competitivo. La integración con HP+ y el servicio Instant Ink buscan simplificar la experiencia de impresión, pero la realidad para muchos usuarios ha sido diferente, marcada por dificultades en la configuración y problemas de conectividad.
¿Para quién es adecuada esta impresora?
- Usuarios con paciencia y conocimientos técnicos: Aquellos que no se desaniman ante posibles problemas de configuración y están dispuestos a investigar o contactar con soporte técnico.
- Usuarios con un volumen de impresión muy bajo y ocasional: Si solo necesitas imprimir de vez en cuando y valoras el bajo coste inicial.
- Usuarios que ya están familiarizados y cómodos con el ecosistema HP: Quienes ya utilizan la app HP Smart o están dispuestos a adoptar sus políticas de uso.
¿Quién debería considerar otras opciones?
- Usuarios que buscan una configuración rápida y sin complicaciones: La experiencia de muchos usuarios sugiere que la instalación puede ser un obstáculo importante.
- Usuarios preocupados por la privacidad y la recopilación de datos: Los requisitos de HP+ y la insistencia de la app en la recopilación de información pueden ser motivo de preocupación.
- Usuarios que necesitan una impresora fiable para un uso intensivo o profesional: La velocidad y la fiabilidad reportadas por algunos usuarios no son ideales para entornos de alta demanda.
- Usuarios que prefieren la simplicidad de una conexión por cable: La ausencia de un puerto USB y la dependencia exclusiva del Wi-Fi pueden ser limitantes.
En resumen, la HP DeskJet 2720e puede ser una opción económica si se alinean tus expectativas con sus capacidades y se está preparado para posibles desafíos en la configuración. La clave está en evaluar si los beneficios de HP+ e Instant Ink compensan las posibles frustraciones asociadas a su implementación.
Ciertamente estamos hablando de un producto interesante, pero ¿qué piensa la gente después de comprarlo?El análisis de opiniones y opiniones muestra un nivel de satisfacción después de la compra de 86 sobre 100.
Parece que los usuarios están realmente satisfechos con su compra y probablemente comprarían el producto de nuevo.
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